Tudo que você precisa saber.

Cada produto tem uma tabela de medidas com busto, cintura, quadril, comprimento e manga em centímetros. Compare com uma camisa que você já tem e gosta. É o método mais preciso. Em caso de dúvida, mande mensagem no WhatsApp e a gente te ajuda em 2h.

Sim. Trabalhamos com manga curta e manga longa, modelagem tradicional (mais ajustada) e oversized (mais solta). Cada produto deixa claro qual é a modelagem na descrição.

P, M, G e GG no lançamento. Estamos estudando ampliar a grade conforme conhecermos melhor o corpo das nossas clientes.

Você tem 30 dias para trocar e o frete é por nossa conta. Sem letra miúda. Veja a aba Trocas e devoluções nas Políticas para o passo a passo.

Trabalhamos com tecidos selecionados de fornecedores parceiros. Composição detalhada na página de cada produto. Priorizamos toques que envelhecem bem com o uso.

Lavagem delicada à mão ou na máquina em ciclo suave, com água fria. Secagem à sombra, sem torcer. Sem alvejante. Detalhes específicos na aba Cuidado e trocas de cada produto.

Sim, em temperatura média. Recomendamos passar do avesso quando o tecido pedir. Cada produto traz a recomendação específica.

Peças em pronta entrega saem do nosso ateliê em até 24 horas úteis após confirmação do pagamento. O prazo total depende do CEP e do método de envio escolhido. Calculado no checkout, sem surpresas.

Sim, atendemos o país inteiro pelos Correios, nas modalidades PAC e SEDEX. O prazo e o valor de cada uma aparecem no checkout, calculados para o seu CEP.

Assim que despachamos, o código de rastreamento dos Correios aparece no histórico de pedidos da sua conta. Se comprou como visitante, é só pedir pelo WhatsApp que enviamos o código na conversa.

Enquanto não despacharmos, sim. Avise pelo WhatsApp o quanto antes e a gente atualiza.

Ative o aviso de retorno na página do produto e a gente registra o seu interesse. Assim que a peça voltar, avisamos pelo WhatsApp. Como trabalhamos com tiragens pequenas e sazonais, costumamos ter retorno previsível.

Cartão de crédito, com parcelamento, e PIX — processados pela Getnet. Conexão criptografada do começo ao fim.

Sim. 5% de desconto sobre o valor total quando você escolhe PIX. O abatimento aparece automaticamente no resumo do pedido.

Parcelamos no cartão de crédito. O número de parcelas sem juros aparece no checkout, calculado sobre o total do pedido — cada parcela tem um valor mínimo, então pedidos menores têm menos opções.

Sim. Quem processa o pagamento é a Getnet. A conexão é criptografada e os dados do cartão servem apenas para autorizar a compra — não ficam guardados no site nem ficam visíveis para a nossa equipe.

30 dias a partir da data da compra. É um prazo maior do que o exigido por lei (7 dias). É nosso compromisso de cuidado com quem compra online.

Na página de trocas do site. Informe o número do pedido e o e-mail (ou CPF) usados na compra, escolha as peças e conte o que aconteceu — não precisa ter conta. Analisamos em até um dia útil e, assim que a troca é autorizada, o código de postagem aparece na mesma página. Se o código não sair na hora, combinamos a postagem com você pelo WhatsApp, sempre sem custo.

Nós. A postagem de volta e o novo envio são por conta da TRIA. Você não paga nada para trocar.

Abra a solicitação escolhendo o motivo “A peça veio com defeito”. Se puder, mande também fotos pelo WhatsApp: assim resolvemos mais rápido, seja por outro tamanho, por outro modelo ou por reembolso.

Na mesma forma de pagamento da compra. PIX volta em até 5 dias úteis; cartão, em até 2 faturas. Se preferir, trocamos por outro tamanho ou por outro modelo.

Não. Você pode finalizar o pedido como visitante. Mas criar conta facilita acompanhar pedidos, salvar endereços e refazer compras com 1 clique.

Na tela de acesso, clique em Esqueci a senha e informe o seu e-mail. Se preferir resolver na hora, chame a gente no WhatsApp com o e-mail que você usou na compra.

Depois de entrar na sua conta, vá em Perfil para revisar dados pessoais, endereços e histórico de pedidos.